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FAQs

Häufige Fragen

Wann ist Check-in und Check-out?

Wir garantieren Ihnen den Zimmerbezug ab 15:00 Uhr. Wenn Sie jedoch schon früher bei uns sind, wird das Zimmer selbstverständlich so schnell wie möglich fertig gestellt. Um Ihnen eine eventuelle Wartezeit etwas zu erleichtern, können Sie gerne Ihr Gepäck bei uns unterstellen und eine Orientierungsrunde in unserem Abenteuerpark drehen oder im Winter das Skigebiet Hochzillertal erkunden, deren Abfahrt direkt an unser Hotel grenzt.

Am Abreisetag können Sie so lange im Hotel bleiben, wie Sie möchten. Die Check-out-Zeit des Zimmers ist bis 10:00 Uhr. Die inkludierte Verpflegung endet mit dem Frühstück.

Babies und Kleinkinder

Wir sind ein Familienhotel und perfekt ausgestattet für Babies, Kleinkinder und Familien. Kinder bis 2 Jahre urlauben kostenfrei bei uns. Babyphon, Windeleimer, Wickelauflage, Kinderstuhl, Babybett, Kinderbuggys und Flaschenwärmer stehen Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung. Auch unsere Küche ist an die Kleinsten eingestellt und püriert frisches Obst und Gemüse. Wir bitten Sie, Ihre Wünsche bei der Zimmerbuchung bekannt zu geben. 

Außerdem bieten wir Baby- und Kleinkinderbetreuung - wöchentliche Babyschwimmkurse mit Tante Gerda. Bei Interesse bitte bei Zimmerreservierung angeben.

Verpflegung im Preis inklusive

  • großzügiges Frühstücksbuffet
    im Sommer: von 8 bis 10 Uhr 
    im Winter: von 7.30 bis 10 Uhr
  • Mittagssnack, Saftbar nur im Sommer 12 bis 17 Uhr
  • süße & pikante Nachmittagsjause von 15 bis 17 Uhr
  • abwechslungsreiches Abendmenü von 18 bis 20.30 Uhr

Bademäntel

Flauschige Bademäntel für Erwachsene und Kinder liegen im Zimmer bereit. Ebenfalls sind Badelatschen und Saunatasche mit Handtüchern für Erwachsene vorhanden.

W-LAN Internet

W-LAN Internet ist im ganzen Hotel und in den Zimmern kostenlos verfügbar - Ausnahme ist unser Unikat, das Ferienhäuschen Baumschlössl.

Sind Hunde erlaubt?

Vierbeiner sind bei uns herzlich willkommen! Die Tagesgebühr beträgt € 15,00 pro Hund (ohne Futter). Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr Haustier nicht im Restaurantbereich und nicht in allen Zimmertypen zugelassen ist.

Parkplätze

Direkt beim Hotel finden Sie genügend Parkplätze im Sommer und im Winter. Wir haben zwei Etagen Carports.